Hur kan vi hjälpa dig?

Marknadsföringsvillkor

1. Introduktion 2. Konto regler 3. Kommissionen
4. Inaktiva konton 5. Inlåning, överföringar och uttag 6. Betting regler
7. Multi-valuta 8. Dataanvändning 9. Ansvarigt spelande
10. Upphovsrätt 11. Ansvar 12. Sekretesspolicy
13. Tekniska svårigheter 14. Klagomål 15. Standardvillkor för kampanjer

 

1. Introduktion 

1.1 Smarkets (Malta) Limited är ett bolag registrerat den 24 juli 2008 enligt Maltas lagar Registreringsnummer: C 44795; Registrerad adress: Nivå 7, Ir-Rampa ta 'San Giljan Street, St Julians STJ 1062, Malta. Smarkets (Malta) Limited handlar under namnet Smarkets. Följaktligen ska någon hänvisning till Smarkets tolkas som en hänvisning till Smarkets (Malta) Limited.

1.2 Smarkets (Malta) Limited är ett helägt dotterbolag till Smarkets Limited, ett bolag registrerat den 17 januari 2008 enligt Förenade kungarikets lagar Företagsnummer 06475845; Registrerad adress: 1 Commodity Quay, St Katharine Docks, London, E1W 1AZ, Storbritannien.

1.3 Märkesmarknaden (Malta) Limited beviljades en licens (MGA / B2C / 162/2008) av Malta Gaming Authority (MGA) i Malta den 10 mars 2011. För icke-registrerade kunder i Storbritannien är tjänsten licensierad och reglerad enligt Maltas licens .

1.4 Smarkets (Malta) Limited är licensierad av UK Gambling Commission, licensnummer: 000-039173-R-319366-002, utfärdat den 8 september 2015. För kunder registrerade i Storbritannien, är tjänsten licensierad och reglerad av Brittisk licens.

1.5 Smarkets plattformen är designad och underhållen av Smarkets Limited. Smarkets Limited beviljas fjärrlicenslicens (000-033562-R-315062-001) för att tillverka, leverera, installera eller anpassa spelprogramvara av spelkommissionen i Storbritannien. Gambling Commission i Storbritannien är ansvarig för reglering av denna programlicens.

1.6 Avtalsförhållandet mellan den registrerade användaren (känd som "kontoinnehavare", "du", "din", "kund" eller "kund") och varumärken regleras av detta dokument ("Villkoren") och enligt Maltas lagar.

1.7 Varje person är skyldig att acceptera dessa villkor när han registrerar sig för ett konto hos Smarkets och är bunden av dem under hela förhållandet.

1.8 Smarkets förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa regler och villkor inklusive vad som helst av vadslagningsreglerna.

1.9 Eventuella ändringar i Smarkets villkor kommer att meddelas kunden i förväg eller snarast rimligt tillfälle. Du förbehåller dig rätten att acceptera och fortsätta, eller avvisa och sluta använda Smarkets-tjänster vid anmälan av ändringar.

1.10 Om du, på grund av eventuella ändringar av villkoren, inte vill fortsätta använda Smarkets tjänster, måste du ta ut alla tillgängliga medel och stänga kontot så snart som möjligt.

1.11 Vid eventuella konflikter mellan den engelska versionen av villkoren och versionerna på andra språk, ska den engelska språket användas.

1.12 Om du behöver en förtydligande av någon av villkoren, reglerna eller avvecklingen, vänligen kontakta support via livechatt på plats, kundservicehjälpen +442076177413 eller via e-post.

2. Konto regler

2.1 Varje kontoinnehavare som ansöker om ett konto måste vara minst 18 år gammal. Det kan finnas vissa jurisdiktioner där den minsta lagliga åldern för deltagande i spelverksamhet är högre än 18. Det är endast ditt ansvar att följa sådana krav i din jurisdiktion.

2.2 Personer som är bosatta i; eller personer som är belägna i länder där vadslagning med varumärken är förbjuden (inklusive men inte nödvändigtvis begränsat till Australien, Frankrike, Hong Kong, Schweiz, Kina, Sydafrika, Danmark, Tjeckien, Belgien, Turkiet, USA, Italien, Portugal, Ryssland, Vitryssland, Ukraina och Kazakstan). kan inte registrera sig som kontoinnehavare med varumärken. Förenta staternas invånare kan inte registrera ett konto hos Smarkets, även om de är belägna i en annan jurisdiktion. Varumärken kan när som helst vägra tillgång till sina tjänster från någon viss jurisdiktion.

2.3 Marknadshavarnas kontoinnehavare är överens om att följa dessa villkor hela tiden:

  • Verkar inte i någon tredje parts intresse.
  • Använd inte medel som härrör från någon brottslig eller olaglig verksamhet eller verksamhet.
  • Använd inte bankkonton, debetkort, kreditkort som de inte har rätt att använda.
  • Försöker inte få obehörig åtkomst till webbplatsen eller ändra dess programvara på något sätt.
  • Kommer inte att delta i eller organisera några brottmål mot Smarkets, dess dotterbolag och dess kontohavare.

2.4 Du är förbjuden att sälja, överföra och / eller skaffa konton för eller från andra kontohavare.

2.5 Du får inte samla med andra spelare eller på något sätt snedvrida normalt spel.

2.6 Om du bryter mot någon bestämmelse i dessa villkor förbehåller Smarkets rätten att stänga ditt konto och kan konfiskera eventuella tillgängliga medel. I vissa fall, om det krävs enligt lag, ska sådana medel förverkas till MGA.

2.7 Det är ditt ansvar att verifiera att när du öppnar ett konto och bedriver verksamhet med varumärken, bryter du inte mot gällande lagar i din jurisdiktion.

2.8 Du måste lämna in rätt information under din registrering. Denna information bör inkludera, men är inte begränsad till; ditt fullständiga namn enligt dina officiella identitetshandlingar, din fullständiga och nuvarande bostadsadress, personligt telefonnummer och / eller e-postadress, efter behov. Du håller också med om att uppdatera den här informationen så tidigt som möjligt. Det ska vara möjligt att ändra de personuppgifter du har lämnat.

2.9 Du får bara öppna och underhålla ett konto, och du måste öppna det här kontot personligen.

2.10 Märken kan, efter eget gottfinnande och utan att motivera, vägra att öppna ett konto eller stänga ett befintligt konto inklusive, men inte begränsat till, när vi har rimlig misstanke att ett konto spåras till samma adress, IP adress eller dator. Vi kan också frysa vinster på sådana konton. Eventuella avtalsförpliktelser kommer att hederas, utom i de fall då vi misstänker att räkenskaperna är kopplade till underjobb och / eller involverat i brott, inklusive penningtvätt.

2.11 Alla konton öppnas och alla transaktioner görs i GBP, EUR, SEK och NOK.

2.12 Kontoinnehavare ska inte behandla Smarkets som finansinstitut. Inget ränta betalas på några medel, oberoende av beloppet som hålls i ditt konto.

2.13 Om du bor i en jurisdiktion där vinster är skattepliktiga, är det eget ansvar att hålla reda på vinsterna och rapportera dem till de behöriga myndigheterna.

2.14 Under registreringsprocessen kan du välja ditt inloggnings e-postadress och lösenord. Du kan ändra det här lösenordet när som helst.

2.15 Du måste alltid hålla dina inloggningsuppgifter hemliga och du är ensam ansvarig för säkerheten och konfidentialiteten i ditt konto.

2.16 Om du använder program från tredje part för att ansluta till Smarkets är du medveten om att detta kanske inte visar fullständig information om kontot eller vadslagningsaktiviteten.

2.17 Om en insats placeras med ditt konto anses insatsen ha gjorts av dig och därför godkändes av oss, anses den vara giltig om den inte strider mot någon annan term.

2.18 Smarkets behåller rätten att undersöka och bekräfta din identitet. När det anses nödvändigt kommer Smarkets att begära att dokumentation som bevisar din identitet och uppehållstillstånd vidarebefordras till dess kontor. Exempel på begärd dokumentation kan vara certifierade kopior av fotokort, bankdeklarationer, referenser, sista försäkringspost eller fotokopia av kreditkort. Om du inte tillhandahåller tillräcklig identifieringsinformation i enlighet med interna rutiner för varumärken eller de som krävs av tillsynsmyndigheter, kan varumärkena upphöra med kontot och all kontofunktionalitet, inklusive men inte begränsat till vadslagning och uttag av medel eller stäng kontot.

2.19 Smarkets behåller rätten att göra några frågor angående källan till eventuella medel avsatta i Smarkets. Om du misslyckas med att tillhandahålla tillfredsställande svar på våra frågor kan Smarkets avbryta kontot och all kontofunktionalitet, inklusive men inte begränsat till vadhållning och uttag av pengar eller stänga kontot. Varumärken kan vidarebefordra sådan information, som den anser nödvändig för de berörda myndigheterna.

2.20 Du kan när som helst stänga ditt konto genom att ta ut alla pengar och maila oss.

2.21 Efter uppsägning, upphävande eller uteslutning av ditt konto returnerar Smarkets, i normal affärsverksamhet, eventuella pengar i ditt konto och igen efter avgörandet av eventuella öppna insatser. Vi förbehåller oss dock rätten att hålla tillbaka pengarna i ditt konto i avvaktan på resultatet av en utredning där:

  1. Vi misstänker att du har handlat i strid med dessa villkor, inklusive var vi misstänker att kontot har kopplats till bedräglig eller oärlig verksamhet och / eller

 

  1. Vi måste hålla fonderna i ditt konto enligt lag eller följa några råd, förfrågningar eller instruktioner från myndigheter, myndigheter eller tillsynsmyndigheter.

Efter resultatet av en sådan utredning förbehåller vi sig rätten att utnyttja vissa eller alla medel i ditt konto om vi är övertygade om att du har handlat i strid med dessa villkor eller något annat relevant avtal på plats, såsom vadslagningsreglerna.

3. Kommissionen

3.1 Provisionsprovisionen på Smarkets är 2% av nettovinsterna på varje marknad.

3.2 Användare på standardprovisionen kommer att vara begränsade till totalt 1500 placerade insatser och 1 000 000 £ i placerat belopp som stakas per kalendermånad.

3.3 Användare kan välja till ett Pro Tier av provision på 1% på vinster eller förluster per satsning. Användarens på denna nivå kommer inte att vara begränsad på antal eller order eller stakad mängd. Minsta inloggningsperioden för denna nivå är 3 kalendermånader plus tiden mellan inloggning och slutet av den månaden.

3.4 Alla provisioner kommer att beräknas och debiteras vid tidpunkten för marknadsavveckling. Bets kommer att lösas utifrån användarens provision vid tidpunkten för marknadsavveckling och inte vid tidpunkten för placeringen.

3.5 Användare kan välja in och ut från Pro Tier genom att kontakta vår kundtjänst genom livechatt, e-post eller telefon.

4. Inaktiva konton

4.1 Ett inaktivt konto är ett spelkonto som har varit inaktivt för en period av tolv (12) månader eller mer vilket innebär att du inte har loggat in för den tidsperioden.

4.2 Ett spelkonto som anses vara ett inaktivt konto debiteras en administrativ avgift motsvarande fem euro (5 euro) per månad.

4.3 Smarkets meddelar spelaren att en inaktiv kontoavgift ska debiteras trettio (30) dagar före eventuella avgifter.

4.4 Den administrativa avgiften debiteras varje månad tills det inaktiva spelkontot antingen blir aktivt igen, i vilket fall den maximala avgiften kommer att vara den på sex (6) månader eller kontobalansen sänks till noll

5. Inlåning, överföringar och uttag

5.1 Deponeringar kan göras på kontot med banköverföring, kreditkort, betalkort, Skrill, Neteller eller Trustly. Namnet på kortet eller bankkontot eller någon annan betalningsmetod ska vara identisk med kontohavarens namn. Om Smarkets identifierar att medel har deponerats på ditt konto från en tredje part, förbehåller vi oss rätten att omedelbart återbetala inbetalningen till källan och upphäva eventuella vinster som uppstått från en sådan deposition. Eventuella avgifter som debiteras av bankerna och / eller betalningsportaler kommer att dras av från det omvända beloppet.

5.2 Vid deponering med kreditkort debiteras ditt kreditkorts konto omedelbart efter transaktionens slutförande.

5.3 Minsta insättningar: Det lägsta insättningsbeloppet för varje betalningsmetod kommer att publiceras på Smarkets minsta insättningssida.

5.4 Fonder som deponeras i konton kan vara berättigade till en transaktionsavgift som upptagits av Smarkets. Anmälningsavgifter kommer att fastställas enligt Smarkets Betalningsmetoder Policy.

5.5 Eventuella insättningar måste användas för att placera insatser. Om du handlar i strid med denna regel och begär återbetalning av en insättning som gjorts utan att någon satsning har gjorts, är beslutet om huruvida denna återbetalning ska behandlas på eget varumärke.

5.6 Fonder som deponeras bör endast användas för vadslagningsändamål, och eventuell insättnings- eller uttagningsaktivitet ska matchas med motsvarande satsningsaktivitet. Förutom de betalningsmetoder som anges på sidan Betalningsmetoder förbehåller vi oss också rätten att avräkna eventuella avgifter som uppstår genom att behandla dina betalningar mot ditt konto utan varsel om vi anser att du missbrukar någon av våra betalningsmetoder.

5.7 Varje misstänkt verksamhet på ett konto kan leda till att kontoinnehavaren rapporteras till de berörda myndigheterna och frysa kontot och kan också leda till att kontot stängs, konfiskering av medel och efterföljande förverkande av dessa medel till förmån för relevanta myndigheter.

5.8 Bonus kan från tid till annan placeras i ditt konto som en del av en kampanj. Tillämpliga kampanjvillkor offentliggörs vid tidpunkten för kampanjen.

5.9 Fonder kan inte överföras från konto hos en kontoinnehavare till konto för en annan kontoinnehavare.

5.10 Du kan logga in på ditt konto för att se ett kontoutdrag som visar alla transaktioner som görs på det kontot, nämligen inlåning, bonusar, vinster, insatser som gjorts, pågående insatser och uttag. Du kan besluta att ta ut del eller alla dina pengar från ditt konto genom att välja bland de olika alternativen som finns tillgängliga i Smarkets. Beroende på valuta och det valda uttagningsalternativet kan vissa transaktionsavgifter gälla, vilka anges på sidan för uttag av avgifter.

5.11 När det är möjligt kommer Smarkets att behandla uttag med samma metod och konto som kundinnehavaren väljer att göra inlåning. När det inte går att göra det, kommer kontoinnehavaren att kräva att tillbaka minst beloppet som deponeras via samma metod innan ytterligare medel kan dras tillbaka. Den använda återtagningsmetoden kommer att fortsätta enligt Smarkets eget gottfinnande. Eventuella uttag som görs via banktråd eller check kommer endast att betalas till det namn som används när du registrerar dig på webbplatsen.

5.12 Minsta utbetalningsbeloppet för varje betalningsmetod kommer att publiceras på sidan Sista sidan om minimikostnader och högsta avdragsavgift.

5.13 Marknader kommer att försöka behandla eventuella ansökningar om återkallelse inom fem arbetsdagar från mottagandet av en sådan begäran.

5.14 Du bekräftar att Smarkets endast kan behandla uttagsförfrågningar när identifierings- och / eller verifikationskrav har uppfyllts av dig.

5.15 Alla insättningar, överföringar och uttag kontrolleras för att förhindra penningtvätt.

5.16 Om inom två veckor efter det att en begäran om återkallelse gjorts kan Smarkets inte bekräfta din identitet till sin tillfredsställelse, återkallelsen kommer att upphävas och pengarna returneras till ditt konto.

5.17 Betalningar kommer att visas på ditt kredit- eller betalkortutlåtande som "Smarkets Ltd".

5.18 Som en del av processen med "Känn din kund" krävs Smarkets för att verifiera identiteten för varje medlem som försöker ta ut ett belopp över ett tusen fyrahundra femtio pund sterling (1 450 pund) eller motsvarande i någon annan valuta. Märken kan också välja att verifiera identiteten hos en medlem som drar mindre belopp.

5.19 Marknadsföringen krävs av den brittiska spelkommissionen att informera sina kunder om vad som händer med medel som vi håller på för dig och i vilken omfattning fonder är skyddade i händelse av insolvens. För ytterligare information om spelkommissionens strategi och krav avseende skydd av kundfonder, vänligen ta dig tid att läsa spelkommissionens policy om skydd av spelarfonder. Smarkets innehar kundfonder som är skilda från företagsfonder i separata bankkonton som vi håller hos våra bankleverantörer. Dessa medel är inte skyddade i händelse av insolvens. Detta uppfyller spelningskommissionens krav på segregering av kundmedel på nivån: grundläggande segregering.

6. Betting regler

Innan du satsar bör du göra dig medveten om både de allmänna spelreglerna och de sportspecifika reglerna för den relevanta marknaden. Observera också att spelreglerna kan variera mellan operatörer i branschen.

6.1 En insats kan endast placeras av en registrerad kontoinnehavare.

6.2 En insats kan bara placeras över någon elektronisk kommunikationsenhet, t.ex. en mobiltelefon eller via Internet.

6.3 Du får bara satsa om du har tillräckligt med pengar på ditt Smarkets-konto.

6.4 När du har avgjort, kommer spelet att styras av versionen av Villkor och spelregler som är giltiga när insatsen godkänns.

6.5 En insats anses ha placerats så snart som bekräftelse på godkännandet av vadslagningsbjudandet är mottaget på enheten eller datorn hos kontoinnehavaren från Smarkets.

6.6 Du förklarar att när du satsar har du ingen kunskap om resultatet av respektive händelse. Spel på spel där du har fått tillgång till insiderinformation är inte tillåtna. Om det finns misstankar om en överträdelse av denna regel, behåller Smarkets rätten att ogiltigförklara vadslaget och vägrar att betala vinster. Den behåller också rätten att vidta ytterligare åtgärder för att skydda sina legitima intressen och att följa andra lagar och andra författningar.

6.7 Bets matchade eller placerade efter det att resultatet av en händelse har fastställts kan upphävas vid Smarkets eget gottfinnande.

6.8 Smarkets behåller rätten att avbryta eventuella marknader och, om nödvändigt, avbryta befintliga erbjudanden.

6.9 Listan över alla spel, deras status och detaljer är tillgängliga för dig på webbplatsen efter inloggning.

6.10 Om spel på en händelse ska stoppas, kommer du att bli återbetalad hela summan av ditt öppna erbjudande.

6.11 Om Smarkets beslutar att stänga ditt konto, kommer spel som redan har placerats och godkänts inte att upphävas och du får betalt vinster.

6.12 Alla spel matchas baserat på procentuella odds; Alla insatser som lämnas in i decimal, fraktionerad eller amerikansk oddsformat avrundas först till närmaste 100: e procent.

6.13 Omvandlingen till procentuell odds kan resultera i avrundning av andel eller skuld till närmaste öre i antingen satsade eller återbetalade betalningar till kunder.

6.14 Du kan avbryta oöverträffade erbjudanden. Du påminns om att inte allt ditt ursprungliga erbjudande kan vara tillgängligt för avbokning. En del eller alla kan redan ha matchats med en annan kund. Observera också att när en order har lagts ut på utbytet, finns det ingen garanti för att du kommer att kunna ändra, dra tillbaka eller avbryta det.

6.15 Ett fel när det gäller detaljer om en satsning kommer inte att påverka spelets giltighet.

6.16 Smarkets förbehåller sig rätten att ogiltigförklara alla spel på en marknad där felaktiga uppgifter visas eller där det finns ett fel på marknaden eller händelsen.

6.17 När du satsar, bekräftar du att du har läst och förstått i sin helhet alla villkor och spelregler om vad som erbjuds av Smarkets som anges på webbplatsen.

6.18 När du satsar inser du att om inte andra kunder matchar det här spelet kan du inte vinna eller förlora även om resultatet av händelsen är som förutsagt och din insats kommer att återbetalas när marknaden stannar.

6.19 När du satsar är du medveten om att du kanske satsar mot program som bots eller handelsprogram.

6.20 För att kunna erbjuda en bättre vadslagningstjänst, samarbetar Smarkets med likviditetsleverantörer för att säkerställa täckning på det maximala antalet marknader.

6.21 När du satsar är du medveten om att långsammare enheter eller internethastigheter kan hämma användarupplevelsen och ge nackdelar när du navigerar på platsen och lägger spel på utbytet.

6.22 Smarkets hanterar ditt konto, beräknar tillgängliga medel, de pågående fonderna, satsningsfonderna samt vinstbeloppet. Om inte annat anges, anses dessa belopp som slutliga och anses vara korrekta.

6.23 Du måste kontrollera att skulden och eventuell utbetalning är korrekt innan du lägger spel.

6.24 Du är ansvarig för att varje insats du placerar är på ditt avsedda val. Till exempel, om två fotbollslag spelar varandra i olika tävlingar i snabb följd måste du se till att du vet att du satsar på det valda evenemanget.

6.25 Om ett bättre pris är tillgängligt på marknaden kommer du att matchas till det priset (eller priserna) beroende på den tillgängliga likviditeten. Denna process kallas "bästa prisutförande" och kommer att appliceras automatiskt när det är lämpligt för din insats. Detta innebär att om du lägger en back-sats med odds på 2, men en annan kund redan erbjuder odds på 2,2, matchas din satsning till det mer förmånliga priset på 2,2. När bästa prisutförande inträffar, är det vadslagning som stannar konstant efter att du har nytta av ett bättre pris. Satsmängden definieras som spel * odds. Så den nya insatsen (efter BPE) = satsningsmängden / nya bättre odds.

6.26 Du är fullt ansvarig för satsningarna på Smarkets. Smarkets kommer aldrig att ifrågasätta dig om relevansen av vad du vill placera och kommer inte att hållas ansvarig för misstag som kunde ha gjorts under placeringen av sådana spel, inklusive insatsmängder, pris eller sida av insatsen.

6.27 Vinster betalas in på ditt konto efter det att slutresultatet är bekräftat. Smarkets förbehåller dock sig rätten att avsätta eventuella vinster om det skulle undersökas resultatet av en händelse som orsakats av misstankar om kriminell verksamhet som kan ha påverkat resultatet av händelsen. Om oegentligheten bekräftas, behåller Smarkets rätten att ogiltigförklara eventuella relaterade satsningar.

6.28 Skulle Smarkets bli medveten om att du har lagt ett antal spel från olika konton du har öppnat oregelbundet, kommer alla spel att bli ogiltiga. Smarkets behåller rätten att vidta ytterligare åtgärder som anses nödvändiga.

6.29 Våra tjänster tillhandahålls endast för legitima spel. Du godkänner att du inte satsar på någon marknad med avsikt eller effekten av att det påverkar dess integritet. Du är också överens om att inte hindra eller hindra Smarkets affärsverksamhet.

6.30 För att bevara integriteten och rättvisan i utbytet behåller Smarkets rätten att ogiltigförklara vad vi anser vara felaktiga. Vänligen läs våra felaktiga felregler.

6.31 Samverkan, antingen genom användning av offentliga chattrum eller på annat sätt, är förbjuden.

6.32 Du är förbjuden att placera spel med avsikt att överföra pengar till ett annat konto.

6.33 Det är ditt ansvar att hålla register över dina transaktioner.

6.34 Du godkänner att informera oss så snart du stöter på några fel i programvaran Smarkets.

6.35 Odds och likviditet som visas på Smarkets hemsida är en indikation på de belopp som finns i Smarkets backend. Vid eventuella fel vid offentliggörande av oddsen och likviditeten på webbplatsen ska de belopp som finns i Smarkets backend vara slutgiltiga och bindande.

7. Multi-valuta

7.1 Smarkets ger dig möjligheten att satsa i andra valutor än standard GBP.

7.2 Eventuella order på utbytet kommer att visa dig att vara i sin egen valuta.

7.3 Efter beställning konverteras den till en mängd som är kopplad till värdet av GBP till en växelkurs som fastställts av Smarkets. Detta kommer att vara osynligt för dig.

7.4 Betalningsvärdet påverkas inte av fluktuationer i växelkursen.

7.5 Du är begränsad till att satsa i en valuta.

7.6 Förfrågningar om att ändra valuta måste riktas skriftligen till support@smarkets.com.

8. Dataanvändning

8.1 Hästkapplöpning och sportdata, inklusive data från PA, får endast användas för personligt bruk. Fördelningen eller kommersiellt utnyttjande av uppgifterna är förbjudet.

8.2 Användning av sportdata, inklusive från PA, står på din egen risk.

8.3 Varken Smarkets eller någon av våra partners (inklusive PA) ger någon garanti om att uppgifterna kommer att vara oavbrutna eller om uppgifterna är korrekta.

8.4 Poäng som visas på plats i spel är föremål för en fördröjning och kan inte vara korrekt när du lägger din insats. Du är ansvarig för att säkerställa matchens tillstånd när du lägger din insats.

9. Ansvarigt spelande

9.1 Du kan ställa in dina egna gränser för det belopp du vill tillåta dig att satsa eller lägga in under en viss tidsperiod. Gränsen kan tas bort av dig via Konto-funktionen efter det att den användardefinierade tidsperioden har förflutit.

9.2 Ändringar av kontobegränsningar, restriktioner eller uteslutningar är föremål för en sju dagars kylningsperiod.

9.3 Du har rätt att själv utesluta från ditt konto för en bestämd eller obestämd tid om du inte längre vill satsa. Det är inte möjligt att åter öppna ditt konto under självuteslutningsperioden. Du kan dock när som helst öka din självuteslutningsperiod och ökningen träder i kraft omedelbart efter det att den mottagits. En självuteslutning kommer att vara i kraft vid utgången av självuteslutningsperioden, om du inte vidtar åtgärder för att aktivera ditt konto igen (en avstängningsperiod på en dag kommer att gälla). Smarkets accepterar inte en insats från dig i strid med en uteslutning som fastställs av dig enligt denna förordning.

9.4 Vi tar ansvarigt spelande mycket allvarligt och om du försöker öppna dubbla konton med oss ​​under din uteslutningsperiod gör vi vårt bästa för att upptäcka och stänga dem. Om du har tillgång till Smarkets-tjänster, kommer eventuella förluster som uppkommit under perioden före upptäckt och stängning av duplikaten inte att återbetalas. Smarkets förbehåller sig också rätten att behålla eventuella vinster som erhållits, varvid endast det belopp som deponeras returneras till dig.

9.5 Eventuella vinster som lämnas kommer att doneras till ett ansvarigt spelande välgörenhet för Smarkets Choice.

9.6 Se vår Responsible Gaming-policy för mer information.

10. Upphovsrätt

10.1 Marknader och dess logotyp är varumärken som tillhör Smarkets Limited. Eventuell otillåten användning av varumärket och / eller logotypen för Smarkets kan leda till lagföring av Smarkets.

10.2 Allt innehåll som finns på smarkets.com hemsidor samt dess webbadresser ägs av Smarkets. Eventuell otillåten återgivning eller användning av denna URL-adress eller innehållet på Smarkets webbplats kan leda till rättslig åtal.

11. Ansvar

11.1 Marknader är endast ansvariga för grov oaktsamhet eller avsiktliga åtgärder som utförs av ledningen, anställda eller olika agenter.

11.2 Marknaderna är inte ansvariga för tjänster, sidor eller innehåll på webbplatser som länkar kan tillhandahållas från tid till annan från Smarkets hemsida.

11.3 Marknader är inte ansvariga för konsekvenser som orsakas av större incidenter som strejk, terroristaktiviteter, politisk kris, krig och mättnad av telekommunikationsnät, naturkatastrofer eller annat sak än Smarkets kontroll. vilket kan leda till total eller delvis minskning, till tillgången till sina tjänster, på Internet eller via telefon. I så fall kan vi (enligt vårt eget gottfinnande) avbryta eller avbryta Smarkets-tjänster utan att ådra sig något ansvar.

11.4 Marknader ska inte hållas ansvariga för konsekvenserna av uppdelningen av någon enhet eller programvara, direkt hanterad eller outsourcad, vilket kan leda till en total eller delvis minskning av tillgången till sina tjänster, via Internet eller via telefon.

11.5 I händelse av misstag eller oaktsamhet från Smarkets sida, är det i förhållande till dessa villkor aldrig möjligt att vara högre än tillgängliga medel på ditt konto eller hur mycket spel som är involverat i misstaget eller försumlig handling.

11.6 Om en eller flera villkor eller villkor i detta avtal förklaras ogiltiga av en erkänd domstol, skulle de återstående villkoren behålla sin giltighet.

11.7 Dessa villkor utgör hela avtalet mellan Smarkets och dig och ersätter eventuella tidigare skriftliga eller muntliga avtal, meddelade av eller till Smarkets.

11.8 Marknader accepterar inte något ansvar för skador på dig eller en tredje part som uppkommer direkt eller indirekt från ett misstag, felavtryck, funktionsfel på programvaran på Smarkets hemsida eller någon av dess dotterbolag och / eller partners.

12. Sekretesspolicy

12.1 Vi tar din integritet på allvar. Se vår sekretesspolicy för mer information.

12.2 Du godkänner härmed att anonymiserad vadslagning information kan delas med tredje part.

12.3 Du godkänner härmed och accepterar att få marknadsföringskommunikation från Smarkets, om du inte valt att välja bort genom att uppdatera dina inställningar.

12.4 Du godkänner att dina personuppgifter till Smarkets som del av kontoregistreringen samt dokument som tillhandahålls till Smarkets som en del av någon identitetsverifiering ska lagras på Smarkets servrar och kan överföras till relevanta myndigheter om och när det begärs.

12.5 Som en del av registreringsprocessen kan vi lämna dina uppgifter till auktoriserade kreditreferensbyråer och identitetsverifieringsföretag för att bekräfta din identitet, betalkortuppgifter och andra detaljer. Du godkänner att vi får behandla sådan information i samband med din registrering.

12.6 Marknader använder den personliga informationen och annan information som företaget (eller andra på dess vägnar) samlar in från eller om dig för att leverera tjänsterna, för att tillhandahålla kundsupport och att vidta nödvändiga säkerhets- och identitetsverifieringskontroller (inklusive kontroller från betrodda tredje parter).

12.7 Bolaget kommer att behålla all din personuppgift för den tid som fastställs av gällande lagstiftning och tillsynsmyndigheternas direktiv. Medan du kan begära av företaget att radera all din personliga information, kommer begäran endast att besvaras så länge den överensstämmer med gällande lagstiftning och tillsynsmyndigheternas direktiv.

12.8 Genom att använda, fortsätta använda eller navigera genom Smarkets accepterar du att vi kommer att använda vissa webbläsarkakor för att förbättra din kundupplevelse med oss. Vi använder endast cookies som förbättrar din upplevelse och kommer inte att störa din integritet. Vänligen se vår Cookie Policy för mer information om vår användning av cookies och hur du kan inaktivera eller hantera användningen om du vill.

13. Tekniska svårigheter

13.1 Om Marknader blir otillgängliga (till exempel under en DDS-attack eller genom oförskjuten nedläggningstid), vilket gör att du inte kan hantera öppna insatser, vänligen kontakta kundsupport omedelbart för att klargöra din position.

13.2 När en order har lagts ut på utbytet, finns det ingen garanti för att beställningen kommer att kunna ändras, återkallas eller annulleras av kontoinnehavaren.

13.3 En insats anses ha placerats så snart den har bearbetats av våra servrar. Acceptmeddelandet är normalt snabbt, men under exceptionella omständigheter kan det vara försenat, i vilket fall du bör uppdatera din webbläsare och kontrollera din kontosida och, om du fortfarande inte finns, kontakta kundsupport som kommer att kunna klargöra din position.

13.4 Kommunikationsfel händer ibland. Om det skulle vara en paus i kommunikationen efter att du satte din insats och den har mottagits på våra servrar, kommer det fortfarande att anses ha gjorts. Du kommer att bli informerad om att den har godkänts när kommunikationen har återupprättats. Om insatsen inte tas emot på våra servrar, deltar den inte och satsningen kommer inte att tas från ditt konto hos oss. Om du är osäker på din position, lägg inte ytterligare en satsning tills du har kontaktat kundsupport för att bekräfta din position.

14. Klagomål

14.1 Marknaderna kommer att sträva efter att göra din upplevelse med oss ​​en trevlig. Det kan dock finnas tillfällen där du känner dig missnöjd med kvaliteten på vår produkt eller vår kundservice. Du kan göra ett klagomål genom att adressera ett e-postmeddelande till vårt kundsupport. Ditt klagomål kommer att eskaleras till ledningen och vi kommer att sträva efter att ta itu med det inom två arbetsdagar efter mottagandet.

14.2 Om Smarkets inte kan lösa tvisten och det finns ett dödläge, kan kunder som är baserade i Förenade kungariket kontakta IBAS (Independent Betting Adjudication Service) som är våra tredje partens domare i alla omtvistade frågor. All kontakt med IBAS angående en tvist utförs skriftligen och i första hand krävs en bedömningsformulär. IBAS-kontaktuppgifter för bedömning är följande:

IBAS
PO Box 62639
London
EC3P 3AS
Email: adjudication@ibas-uk.co.uk
Webbplats: http://www.ibas-uk.com/

14.3 Kunder som är bosatta utanför Storbritannien har möjlighet att kontakta MGA på support.mga@mga.org.mt. Det är viktigt att notera att endast klagomål av allvarlig art bör eskaleras till myndigheten och först efter att andra alternativa tvistlösningsmetoder har blivit uttömda. Kunder som är bosatta i en EU-stat har också möjlighet att utnyttja Europeiska kommissionens ODR-plattform. Denna plattform är utformad för att hantera gränsöverskridande tvister och både konsumenter och leverantörer kan arkivera, reagera och hantera tvister där näringsidkare och konsument finns i olika EU-länder. Du kan komma åt portalen genom att besöka http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

15. Standardvillkor för kampanjer

15.1 Du måste vara 18 år eller äldre för att satsa och / eller delta i kampanjer. Inlägg från underåriga kontoinnehavare kommer att vara ogiltiga.

15.2 Kampanjer är endast tillgängliga en gång per person. Märken kan avgöra efter eget gottfinnande huruvida det anser att olika konton är kopplade till samma person med hjälp av vilket sätt det anser lämpligt. Om ett duplicerat konto har använts, förbehåller sig Smarkets rätten att hålla några reklamförmåner.

15.3 Genom att gå in i kampanjen accepterar och godkänner du att vara bunden av dessa användarvillkor utöver särskilda villkor för kampanjen.

15.4 Användare som väljer att delta i Pro Tier kommer inte att vara berättigade till provisions baserade kampanjer.

15.5 Eventuella beslut från Smarkets avseende eventuella frågor rörande eller relaterade till kampanjer är slutgiltiga och ingen korrespondens kommer att ingås.

15.6 E-post och SMS-kampanjer kommer endast att vara tillgängliga för de användare som fått ett kampanjmeddelande eller ett textmeddelande direkt från Smarkets.

Version: 4.7 - Last modified: November 12 2018


Still not on Smarkets?

Trade sports, politics and current affairs with an industry-low 2% flat commission. All new customers get a £10 welcome bonus.

Join Smarkets