Om du inte kan göra ett uttag kan det bero på något av följande:

• Ditt saldo är lägre än minsta tillåtna uttag.
• Du har gjort en insättning med en annan betalningsmetod och uttag från ditt aktuella saldo kan göras endast med den metoden. Om denna metod har tagits bort måste detta borttagande godkännas av personal på kundtjänst.
• Du gör ett uttag i ett annat land än det land där ditt kort är registrerat.
• Din faktureringsadress är inte densamma som den adress du har angett på ditt Smarkets-konto.
• Du har använt ditt kort för många gånger de senaste 12 timmarna.