Vad är tvåfaktorsautentisering?

Tvåfaktorsautentisering (2FA) är ett sätt att göra ditt konto säkrare. När du använder tvåfaktorsautentisering behöver du ange din vanliga e-postadress och ditt lösenord och även ett engångslösenord som genereras av en tredjepartsapplikation på din mobila enhet. Detta minskar kraftigt risken för att ditt konto äventyras eftersom engångslösenord genereras slumpmässigt och bara är giltigt i 30 sekunder.

Aktivering

• Besök webbplatsens skrivbordsversion.
• För att aktivera tvåfaktorautentisering klickar du på fliken ”Inställningar” och väljer ”Logga in”. Härifrån väljer du ”Aktivera tvåfaktorsautentisering”.

• Följ instruktionerna i popupfönstret. Du kommer att behöva ladda ner en av följande appar på din smartphone:
  • Android, iOS, and Blackberry: Google Authenticator
  • Android and iOS: Duo Mobile
  • Windows Phone: Authenticator
    
• Skanna streckkoden med din app och ange engångslösenordet som genererats av appen.

Så loggar du in med tvåfaktorautentisering 

• Ange din e-postadress och ditt lösenord som vanligt.
• Välj ”Logga in”. Ett popup-fönster kommer då att visas och be dig att verifiera din identitet.
• Öppna appen för tredjepartsautentisering på din mobila enhet.
• Ange engångskoden när den visar sig i appen. 

Så stänger du av tvåfaktorautentisering 

• Besök webbplatsens skrivbordsversion.
• För att stänga av tvåfaktorsautentisering klickar du på fliken ”Inställningar” och väljer ”Logga in”.
• Klicka på ”Stäng av”.

Så använder du tvåfaktorautentisering om du inte längre har tillgång till din mobila enhet

Om du nyligen köpt en ny telefon eller om du din telefon tappats/stulits behöver du skicka ett e-postmeddelande till support@smarkets.com från e-postadressen som du använde för att registrera dig hos Smarkets. Vår kundtjänst kommer då guida dig genom de steg som krävs för att få tillgång till ditt konto igen.